1. Taraflar ve Konu
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, E ANLAS BILGI TEKNOLOJILERI PAZARLAMA VE TICARET LTD. STI. ile E-Anlaş web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden dijital hizmet satın alan kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulur.
Sözleşmenin konusu; kullanıcının seçtiği plan veya hizmet kapsamındaki dijital sözleşme, doğrulama, onay, imza, belge ve arşiv hizmetlerinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2. Hizmetin Kapsamı ve Teslimi
Hizmet kapsamı, sipariş sırasında kullanıcıya gösterilen plan, özellikler, kullanım limitleri ve varsa ek hizmetlerle sınırlıdır. Dijital hizmet, ödeme onayının ardından ilgili kullanıcı hesabı üzerinden erişime açılır.
Hizmetin teknik olarak erişilebilir hale getirilmesi dijital teslim olarak kabul edilir. Kullanıcının internet bağlantısı, cihazı veya üçüncü taraf servislerinden kaynaklanan kesintiler E-Anlaş'ın makul kontrolü dışındaki hallerde değerlendirilir.
3. Sipariş ve Ödeme
Kullanıcı, sipariş adımında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Ücretler, vergiler ve ödeme koşulları sipariş öncesinde gösterilen bilgiler esas alınarak uygulanır.
Ödeme işlemleri, seçilen ödeme yöntemi ve ilgili ödeme kuruluşunun kuralları çerçevesinde yürütülür. Başarısız veya tamamlanmamış ödemelerde hizmet erişimi başlatılmayabilir ya da plan kapsamı güncellenebilir.
4. Cayma Hakkı
Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcıların cayma hakkı, yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir. Dijital içeriğin veya hizmetin kullanıcının açık onayıyla derhal ifasına başlanmış olması halinde cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir.
Cayma veya iptal talebinizi sipariş bilgileriyle birlikte info@eanlas.com adresine iletebilirsiniz. Talep, hizmetin niteliği ve ilgili mevzuat dikkate alınarak incelenir.
5. İletişim
Mesafeli satış sürecine ilişkin soru ve taleplerinizi info@eanlas.com e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz.